FAQs

Versandländer: Deutschland, Österreich, andere EU-Mitgliedsstaaten

Versandkosten:
Deutschland: Versandkostenpauschale für 7,95 Euro – ab 150 Euro versandkostenfrei (je Lager)
Andere Länder: Versandkosten werden im Checkout angezeigt

Übrige Länder auf Anfrage.

Lieferzeit:

Je nach Lagerstatus und Lagerort:
Deutschland: ca. 2–4 Werktage
EU-Ausland: ca. 3–6 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lagerbestand und Versandpartner leicht variieren.

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Sende uns einfach eine E-Mail an: service@yndra.de

Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten. 
Bitte lege eine Kopie deiner Bestellbestätigung bei.
Bei berechtigtem Widerruf erstatten wir den Kaufbetrag nach Rückerhalt und Prüfung der Ware.

Bitte beachte, dass die Waren an das jeweilige ursprüngliche Lager zurück gesendet werden muss. Dass heißt: Ware, die z.B. direkt aus Dänemark versendet wurde, muss auch wieder dort hin zurück gesendet werden.

Von welchem Lager gesendet wird, siehst Du auf den jeweiligen Produktseiten und auch im Kassenbereich. 

Beispiel: Die Kosten für ein Paket von Deutschland nach Dänemark liegen bei DHL bei 14,95 Euro (Stand: 01.09.2025, ohne Gewähr).

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren für Verbraucher.
Mängel müssen uns innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung gemeldet werden. Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich unter: service@yndra.de

Vom Umtausch/Reklamation ausgeschlossen:
Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Pflege (z. B. zu heißes Waschen)
Normale Abnutzung
Wir behalten uns vor, je nach Einzelfall zu entscheiden: Reparatur, Ersatzlieferung, Preisnachlass oder Rückerstattung.